Em caso de perda a fatura TIM, você pode solicitar a Segunda Via TIM.
Pensando nisso, a TIM encontrou um modo de facilitar o pagamento para os clientes.
Nesse artigo, descubra como solicitar a sua Segunda Via TIM.
Segunda Via TIM: Como emitir?
Para emitir a Segunda Via TIM pelo site da TIM, basta:
- Acessar o site da TIM
- Clicar na categoria “Atendimento”
- Selecionar a opção “2ª Via de Conta”
- Clicar em emissão do “TIM Fixo e Móvel” ou do serviço de internet da operadora, no qual aparece como “TIM Live”
- Clicar no serviço que deseja emitir a segunda via e registrar os dados para ter acesso ao documento.
No site, também, é possível ter acesso à:
- Extratos
- Efetuar recargas online
- Analisar o seu perfil de consumo.
- Identificar planos que se adequam ao seu perfil.
Descubra como emitir de forma online a Segunda Via Claro!
Outra alternativa é solicitar a segunda via pelo aplicativo Meu TIM.
O aplicativo Meu TIM é um instrumento digital para clientes Pré-Pago, Controle ou Pós-Pago.
O aplicativo está disponível na AppStore e PlayStore.
Nele você pode emitir a segunda via da fatura diretamente do celular.
Para acessar o aplicativo é necessário:
- Realizar o login através do site
- Preencher os campos pedidos no aplicativo
- Prosseguir para os dados de usuário e senha.
Feito isso, o login será permitido e dentro das abas do aplicativo ficará disponível a opção de emissão de segunda via, podendo fazer o download e até o pagamento.
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Descubra como Pagar fatura TIM com cartão de crédito
Milhões de usuários da operadora TIM já usam como uma forma de pagar fatura TIM com cartão de crédito.
De fato, essa é uma escolha que faz com que os clientes gastem menos tempo para quitar sua dívida com a operadora e manter a sua linha em funcionamento.
Felizmente, a própria operadora facilita essa escolha de pagamento, bastando que o seu cliente tenha cadastro no site TIM Negocia.
Veja como funciona o passo a passo para pagar fatura TIM com cartão de crédito.
Pagar fatura TIM com cartão de crédito: Saiba como!
Para pagar fatura TIM com cartão de crédito, basta:
- Abra o site TIM Negocia
- Faça o cadastro da sua empresa ou pessoa física
- Será enviado um SMS com código de confirmação e este deverá ser repetido no site
- Escolha a linha para a qual quer fazer o pagamento
- Escolha também “Cartão de crédito”
- Coloque as informações sobre o cartão.
Todas as faturas pós-pagas da TIM serão cobradas nesse cartão de crédito, sem ser preciso, inclusive, que o cliente faça mais qualquer coisa.
Para TIM pré-pago serve também?
A realidade é que os clientes pré-pagos da TIM não têm uma fatura para pagar.
Porém, é possível que estes usem o cartão de crédito para inserir novos créditos.
Dependendo de qual seja o app bancário, já existe uma opção “Recarregar celular”, sendo preciso colocar só a operadora, o valor e o número da linha.
Cadastrar a fatura no app do banco
Para pagar fatura TIM cartão de crédito, outra opção é ir até o app bancário e cadastrar o código de barras:
- Clique em “pagar conta”
- Registre o código de barras da fatura TIM, que você encontra no site da operadora
- Escolha qual cartão de crédito será usado para pagamento.
Será possível verificar que o valor foi adicionado à fatura do cartão.
Essas são as diferentes maneiras de pagar fatura TIM com cartão de crédito.
Segunda via pelo telefone e lojas físicas
Essa escolha é a mais prática para quem não tem o aplicativo instalado.
Basta ter um computador por perto ou resolver a demanda por ligação.
É possível solicitar a segunda via na Central de Atendimento:
- Ligue para o *144
- Identifique o serviço desejado
- Informe seu número da linha ou CPF (caso seja a sua opção)
- Siga as instruções oferecidas pela TIM.
Será preciso confirmar alguns dados a fim de ter acesso.
A Central de Atendimento da telefonia funciona 24 horas em todos os dias da semana, sem exceção de dias não úteis.
A última opção de emissão da segunda via é visitar uma loja de apoio da operadora.
Elas estão espalhadas por todo o Brasil e provavelmente tem uma bem pertinho de você.
Se você não conhece nenhuma loja física da rede na próxima, não se preocupe.
No site da TIM existe uma página específica de lojas, basta clicar aqui:
- Abra o site da TIM
- Selecione o seu estado no campo de cima da página
- Clique na opção “Atendimento”
- Ao clicar, serão carregadas novas informações e no canto direito mais alto da página terá a opção “Lojas TIM”
- Clique nesse ícone, informe a sua localização e o próprio site mostrará as opções de lojas físicas próximas.
Peça a sua Segunda Via NET agora mesmo!
Se a sua localização estiver ligada, ele logo mostrará as opções mais perto de você!
Com essas dicas, fica super fácil ter acesso a sua Segunda Via TIM!
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